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在傳統(tǒng)觀念里,很多人認(rèn)為患者的護(hù)理服務(wù)僅限于住院期間,一旦出院,護(hù)理也就隨之結(jié)束。但實(shí)際上,許多患者在出院后,尤其是慢性病患者、術(shù)后康復(fù)者以及老年人群體,對(duì)健康照護(hù)仍存在著迫切且持續(xù)的需求。為深入貫徹國(guó)家衛(wèi)健委《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023 - 2025年)》要求,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,重慶渝東醫(yī)院護(hù)理部積極行動(dòng),持續(xù)性地開(kāi)展延續(xù)護(hù)理下鄉(xiāng)家訪活動(dòng),讓專業(yè)的護(hù)理服務(wù)走出醫(yī)院,走進(jìn)千家萬(wàn)戶,將溫暖與關(guān)懷送到患者身邊。
“一鍵到家”,讓溫暖精準(zhǔn)抵達(dá)
延續(xù)護(hù)理下鄉(xiāng)家訪活動(dòng),是我院將患者健康關(guān)懷向院外延伸的重要舉措。為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,護(hù)理部在前期進(jìn)行了周密策劃與精心籌備。從護(hù)理設(shè)備的全面配備,到個(gè)性化護(hù)理方案的細(xì)致制定,每一個(gè)環(huán)節(jié)都傾注了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的智慧與心血。
在服務(wù)過(guò)程中,護(hù)理團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同患者的個(gè)體差異,提供豐富多元的護(hù)理服務(wù)。針對(duì)高血壓及心、腎功能欠佳的患者,護(hù)理人員攜帶血壓計(jì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)血壓,仔細(xì)觀察雙足水腫情況,并給予專業(yè)的服藥指導(dǎo),同時(shí)詳細(xì)講解疾病防治要點(diǎn)和日常注意事項(xiàng),助力患者緩解癥狀、減輕疾病困擾;對(duì)于身患多種慢性疾病的老年患者,護(hù)士不僅耐心指導(dǎo)用藥,還依據(jù)老人的身體狀況和生活習(xí)慣,量身定制科學(xué)合理的飲食和運(yùn)動(dòng)計(jì)劃,并提醒定期復(fù)查,鼓勵(lì)適度鍛煉,以此增強(qiáng)患者康復(fù)的信心與效果。通過(guò)這些服務(wù),真正做到讓護(hù)理工作貼近患者,貼近社會(huì)。
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真誠(chéng)溝通,搭建護(hù)患信任“連心橋”
每一次下鄉(xiāng)家訪,都是一次心與心的交流,是護(hù)患之間信任的深化。護(hù)理人員始終以耐心、細(xì)心的態(tài)度,認(rèn)真傾聽(tīng)患者和家屬的需求與困惑。無(wú)論是患者對(duì)疾病康復(fù)的擔(dān)憂,還是家屬在護(hù)理過(guò)程中遇到的難題,護(hù)士們都會(huì)用通俗易懂的語(yǔ)言予以解答和指導(dǎo)。
近日,重慶渝東醫(yī)院去探訪一位剛做完右脛腓骨粉碎性骨折及股骨頸骨折手術(shù)的患者,患者因?qū)πg(shù)后恢復(fù)前景感到憂慮,情緒十分低落。家訪時(shí),護(hù)士耐心與他交流傷口恢復(fù)情況,詳細(xì)講解術(shù)后恢復(fù)的流程和注意事項(xiàng),不斷鼓勵(lì)他保持積極心態(tài)。在護(hù)士的悉心開(kāi)導(dǎo)下,患者逐漸放下心理負(fù)擔(dān),臉上重新展露笑容。家屬感慨道:“感謝護(hù)士專程上門(mén)進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),講解耐心細(xì)致,還一直鼓勵(lì)他,真的太感謝了!” 類(lèi)似溫暖的場(chǎng)景在家訪過(guò)程中屢見(jiàn)不鮮,一句句貼心的問(wèn)候、一次次細(xì)致入微的服務(wù),持續(xù)拉近了醫(yī)患之間的距離,讓患者和家屬真切感受到醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖。
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突破創(chuàng)新,持續(xù)提升護(hù)理品質(zhì)
延續(xù)護(hù)理下鄉(xiāng)家訪活動(dòng)的開(kāi)展,是重慶渝東醫(yī)院護(hù)理服務(wù)發(fā)展道路上的重要一步,但這僅僅只是開(kāi)始。未來(lái),重慶渝東醫(yī)院將繼續(xù)深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,不斷探索和優(yōu)化服務(wù)模式,提升專業(yè)技能和服務(wù)水平,全面提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平,讓更多有需求的患者從中受益。
通過(guò)不懈努力,重慶渝東醫(yī)院致力于讓廣大患者在家門(mén)口就能享受到便捷、高效、專業(yè)的護(hù)理服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)“治療用心、服務(wù)貼心、患者放心”的目標(biāo)。重慶渝東醫(yī)院始終堅(jiān)信,出院并非健康服務(wù)的終點(diǎn),守護(hù)才剛剛開(kāi)始!延續(xù)護(hù)理,將為您的健康持續(xù) “續(xù)航”。
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來(lái)源:重慶渝東醫(yī)院
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