2022年1月1日-6月30日關于“民生之聲”服務熱線上半年工作情況的通報

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中共奉節縣委宣傳部

關于“民生之聲”服務熱線上半年工作情況的通報

各鄉鎮黨委、各街道黨工委，縣委各部委，縣級各部門黨組（黨委、黨工委），駐奉各單位黨組織：
現將“民生之聲”服務熱線上半年工作情況通報如下：
1月1日至6月30日，“民生之聲”服務平臺共收到群眾問政事項7843件，其中熱線電話4689件、網絡問政541件，“互聯網+督查”2502件、公開信箱111件。主要類型：農業農村1161件、城鄉建設975件、衛生計生（多為疫情）905、交通運輸896件等。已交辦問政事項7186件（未交辦的657件包括重復問政557件、一事多投100件），已辦結6964件，辦結率96.91%；經回訪，群眾滿意率95.48%。經統計，奉節縣“民生之聲”工作鄉鎮排名靠后的分別是：羊市鎮、平安鄉、太和鄉；部門排名靠后的分別是：銀保監奉節監管組、縣國資管理中心、縣金融服務中心、縣殘聯。重慶市“互聯網＋督查”平臺群眾滿意率100%的有汾河鎮、巖灣鄉、石崗鄉3個鄉鎮（街道）和縣生態環境局、縣商務委、縣農業農村委等24個縣級部門；群眾滿意率較低的鄉鎮分別是：羊市鎮(非常不滿意2件、不滿意2件）73.33%、云霧鄉（不滿意1件）75.00%、永樂鎮（不滿意8件）78.38%；部門分別是：縣水利局（不滿意4件）50.00%、縣民政局(非常不滿意3件、不滿意1件）60.00%、縣發展改革委（非常不滿意1件）66.67%、重慶赤甲集團（不滿意2件）66.67%。重慶市“互聯網＋督查”平臺辦理時效正數排名前三的鄉鎮（街道）分別是：夔州街道（2.289個工作日）、羊市鎮（2.533個工作日）、云霧鄉（2.6個工作日），部門分別是：縣殘聯（2個工作日）、縣檔案館（2個工作日）、縣供銷聯社（2.571個工作日）；倒數排名前三的鄉鎮分別是：草堂鎮（9.2個工作日）、汾河鎮（7.75個工作日）、甲高鎮（7.59個工作日），部門分別是：縣紀委監委機關（14個工作日）、縣住房公積金中心（11個工作日）、縣臍橙產業中心（11個工作日）。
民生訴求好平臺，服務群眾好幫手。歡迎撥打“民生之聲”服務熱線電話56564444。

附件：
1.“民生之聲”服務熱線上半年工作考核匯總表（鄉鎮）
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2022-7-13 11:45 上傳

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2.“民生之聲”服務熱線上半年工作考核匯總表（部門）
“民生之聲”服務熱線上半年工作考核匯總表（部門）.xlsx (22.4 KB, 下載次數: 128)

2022-7-13 11:45 上傳

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中共奉節縣委宣傳部
2022年7月11日