【已回復(fù)】投訴302公交車(chē)不根據(jù)線路行駛

胖子是我

2022年1月20日晚18:10左右在華泰站乘坐302路（渝A05506D），在五金公司的時(shí)候師傅就開(kāi)始問(wèn)車(chē)上乘客在哪里下車(chē)，然后我們就說(shuō)到終點(diǎn)站下車(chē)，師傅就問(wèn)你們到那個(gè)終點(diǎn)站，我們說(shuō):還有幾個(gè)終點(diǎn)站嗎？我們到68隊(duì)車(chē)站那個(gè)站點(diǎn)站。師傅說(shuō):我不得去那邊，那邊堵車(chē)，早曉得你們到那邊，我都不得拉你們。我們說(shuō):你路線牌上面寫(xiě)的是車(chē)站。師傅說(shuō):到處都是車(chē)站，國(guó)平車(chē)站，港口車(chē)站，線路牌上面又沒(méi)有寫(xiě)是68隊(duì)車(chē)站。我們說(shuō):難道你還不知道公交車(chē)的終點(diǎn)車(chē)站是68隊(duì)車(chē)站嗎？師傅回答說(shuō):那我還不曉得勒。最后在我們強(qiáng)烈要求下，師傅將我們送到終點(diǎn)站（后面我們下來(lái)也根本就沒(méi)有堵車(chē)）。這種情況我們多次遇到，希望能得到處理。

與你同行3

堵車(chē)也是實(shí)際情況，臘月底公交車(chē)基本就堵在路上了。

admin

縣交通局回復(fù)如下：

答復(fù)群眾意見(jiàn)書(shū) 問(wèn)政人： 您好！就您反映“投訴302公交車(chē)不根據(jù)線路行駛”一事，奉節(jié)縣民生之聲服務(wù)中心交縣交通局核處，現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下： 一、基本情況 2022年1月20日晚18:10左右在華泰站乘坐302路（渝A05506D），在五金公司的時(shí)候師傅就開(kāi)始問(wèn)車(chē)上乘客在哪里下車(chē)，然后我們就說(shuō)到終點(diǎn)站下車(chē)，師傅就問(wèn)你們到那個(gè)終點(diǎn)站，我們說(shuō):還有幾個(gè)終點(diǎn)站嗎？我們到68隊(duì)車(chē)站那個(gè)站點(diǎn)站。師傅說(shuō):我不得去那邊，那邊堵車(chē)，早曉得你們到那邊，我都不得拉你們。我們說(shuō):你路線牌上面寫(xiě)的是車(chē)站。師傅說(shuō):到處都是車(chē)站，國(guó)平車(chē)站，港口車(chē)站，線路牌上面又沒(méi)有寫(xiě)是68隊(duì)車(chē)站。我們說(shuō):難道你還不知道公交車(chē)的終點(diǎn)車(chē)站是68隊(duì)車(chē)站嗎？師傅回答說(shuō):那我還不曉得勒。最后在我們強(qiáng)烈要求下，師傅將我們送到終點(diǎn)站（后面我們下來(lái)也根本就沒(méi)有堵車(chē)）。 二、調(diào)查情況 接到相關(guān)反映后，經(jīng)核實(shí)，并與您電話溝通，現(xiàn)將相關(guān)情況說(shuō)明如下： 中心在收到問(wèn)政人信訪件后,立即與茂源公交公司調(diào)查核實(shí)情況，駕駛員稱(chēng)是怕堵車(chē)，習(xí)慣性的問(wèn)了一下，最后還是將乘客送到了終點(diǎn)站。公司也批評(píng)教育了該駕駛員。中心也已告誡公交公司，要求各公司對(duì)駕駛員的素質(zhì)文明教育必須進(jìn)一步深化，如有問(wèn)題需與乘客耐心溝通，做到文明用語(yǔ)，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，務(wù)必嚴(yán)格遵守行業(yè)行規(guī)。 三、處理結(jié)果 縣交通局已將上述辦理情況向您反饋。感謝您對(duì)奉節(jié)交通工作的關(guān)心支持。如有疑問(wèn)，請(qǐng)與縣交通局進(jìn)一步溝通。 奉節(jié)縣交通局 2022年1月25日