【已回復】投訴甲高供電所

(軍哥)

我是羊市鎮樓門村九組7號，冉方碧，由于甲高供電所從我大門口直接拉兩條電線到其它住房，離地面高兩米多，離墻面一米多，我多次反應，一直都不解決，根本沒人理老伯姓的問題，希望有關部門主管人員幫忙給我解決一下，謝謝

yly

投訴也沒用，官官相護

admin

國網重慶奉節供電公司回復如下：

答復群眾意見書 奉節供電公司 2021年08月31日 答復群眾意見書 蘇女士： 您好！就您反映“其是重慶市奉節縣羊市鎮樓門村民，大門口直接拉兩條電線到其它住房，離地面高兩米多，離墻面一米多，我多次反應，一直都不解決，根本沒人理老伯姓的問題，”一事，民生之聲辦公室交奉節供電公司核處，現將調查核實情況回復如下： 一、基本情況 您反映問題其是重慶市奉節縣羊市鎮樓門村民，大門口直接拉兩條電線到其它住房，離地面高兩米多，離墻面一米多，我多次反應，一直都不解決，根本沒人理老伯姓的問題。經交辦甲高供電所劉傳友同志具體核實處理。 二、調查情況 接到相關反映后，立即交甲高供電所劉傳友同志具體核實處理。經現場調查，并與問政人電話溝通，市民來電反映的問題不屬實。實際情況是該客戶處屬10kV甲羊線樓門#2變柱上公變供電，因前期大風造成下戶線（絕緣線）下垂厲害大約3米左右沒得客戶說的只有2米高，離墻1多米也符合DL/T5353-2006《配電設施設計技術規程》中表8.1.1屋外配電裝置的最小安全凈距：客戶反應多次是反應給原農電工的(現已沒在甲高供電所工作)，并未反映給甲高供電所。接電反映后我所工作人員立即趕到現場，為了防止下戶線再次下垂已在8月31日重新將原下戶線線路完成整改。與客戶溝通解釋該客戶表示非常理解。 。 三、處理結果 甲高供電所已將上述辦理情況向您反饋。感謝您對供電工作的關心支持。如有疑問，請與我單位進一步溝通。 甲高供電所 2021年08月31日