【已回復(fù)】投訴302公交車不根據(jù)線路行駛

胖子是我

2022年1月20日晚18:10左右在華泰站乘坐302路（渝A05506D），在五金公司的時候師傅就開始問車上乘客在哪里下車，然后我們就說到終點(diǎn)站下車，師傅就問你們到那個終點(diǎn)站，我們說:還有幾個終點(diǎn)站嗎？我們到68隊(duì)車站那個站點(diǎn)站。師傅說:我不得去那邊，那邊堵車，早曉得你們到那邊，我都不得拉你們。我們說:你路線牌上面寫的是車站。師傅說:到處都是車站，國平車站，港口車站，線路牌上面又沒有寫是68隊(duì)車站。我們說:難道你還不知道公交車的終點(diǎn)車站是68隊(duì)車站嗎？師傅回答說:那我還不曉得勒。最后在我們強(qiáng)烈要求下，師傅將我們送到終點(diǎn)站（后面我們下來也根本就沒有堵車）。這種情況我們多次遇到，希望能得到處理。

與你同行3

堵車也是實(shí)際情況，臘月底公交車基本就堵在路上了。

admin

縣交通局回復(fù)如下：

答復(fù)群眾意見書 問政人： 您好！就您反映“投訴302公交車不根據(jù)線路行駛”一事，奉節(jié)縣民生之聲服務(wù)中心交縣交通局核處，現(xiàn)將調(diào)查核實(shí)情況回復(fù)如下： 一、基本情況 2022年1月20日晚18:10左右在華泰站乘坐302路（渝A05506D），在五金公司的時候師傅就開始問車上乘客在哪里下車，然后我們就說到終點(diǎn)站下車，師傅就問你們到那個終點(diǎn)站，我們說:還有幾個終點(diǎn)站嗎？我們到68隊(duì)車站那個站點(diǎn)站。師傅說:我不得去那邊，那邊堵車，早曉得你們到那邊，我都不得拉你們。我們說:你路線牌上面寫的是車站。師傅說:到處都是車站，國平車站，港口車站，線路牌上面又沒有寫是68隊(duì)車站。我們說:難道你還不知道公交車的終點(diǎn)車站是68隊(duì)車站嗎？師傅回答說:那我還不曉得勒。最后在我們強(qiáng)烈要求下，師傅將我們送到終點(diǎn)站（后面我們下來也根本就沒有堵車）。 二、調(diào)查情況 接到相關(guān)反映后，經(jīng)核實(shí)，并與您電話溝通，現(xiàn)將相關(guān)情況說明如下： 中心在收到問政人信訪件后,立即與茂源公交公司調(diào)查核實(shí)情況，駕駛員稱是怕堵車，習(xí)慣性的問了一下，最后還是將乘客送到了終點(diǎn)站。公司也批評教育了該駕駛員。中心也已告誡公交公司，要求各公司對駕駛員的素質(zhì)文明教育必須進(jìn)一步深化，如有問題需與乘客耐心溝通，做到文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，務(wù)必嚴(yán)格遵守行業(yè)行規(guī)。 三、處理結(jié)果 縣交通局已將上述辦理情況向您反饋。感謝您對奉節(jié)交通工作的關(guān)心支持。如有疑問，請與縣交通局進(jìn)一步溝通。 奉節(jié)縣交通局 2022年1月25日